“AI+组团”联调模式跑出矛盾纠纷化解加速度

   “终于不用再听滴水声入眠了！”3月27日，香苑社区居民洪女士望着维修一新的管道感慨道。这起因楼栋渗漏引发的疑难纠纷，在镜湖分局赭山派出所“AI+组团”联调模式推动下，得到圆满解决。 3月初，洪女士因楼上公共区域管道渗水问题多次与物业代理人晋某协商未果，深感无奈的洪女士想到了求助辖区赭山派出所。面对该起疑难复杂纠纷，赭山派出所邀请镜湖区物业办、汀棠街道、香苑社区、媒体记者、法律顾问等组成“多元调解团队”，充分运用DeepSeek智能法律系统，30分钟内完成涉事房屋权属、既往产权记录等关键信息的智能检索，为调解成功打下坚实基础。 调解现场，法律顾问通过AI系统精准匹配《民法典》第286条等7部相关法律，指出“涉及居民生活安全的设施维护不得以任何理由阻碍”。在智能系统实时生成的3套调解方案基础上，调解团队促成双方当场达成维修协议。

“AI不仅提高了调解效率，更增强了调解公信力。”全程参与调解的芜湖传媒中心记者评价道。依托智慧调解平台，施工方案评估、维修资金监管等环节实现全流程可视化，最终仅用48小时便完成渗漏管道更换。

 据悉，3月以来，赭山派出所运用“智慧调解”模式累计化解疑难纠纷12起，平均调解周期缩短60%。“我们将继续深化科技赋能，让新时代‘枫桥经验’在辖区生根开花。”赭山派出所负责人表示。